เป็นการรับประกันกับทางโรงงาน
และเป็นรับประกันความเสียหายที่เกิดจากการผลิตเท่านั้น
ทางบริษัทผู้ผลิตจะไม่รับประกันในกรณีที่แบตเตอรี่เสื่อมสภาพจากการใช้งานโดยขาดการดูแล (ปล่อยให้ไฟอ่อน / ไฟหมด)
แบตเตอรี่ต้องอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ (แบตไม่บวม/บุบ/แตกหัก)
หากแบตเตอรี่มีปัญหา จะต้องนำส่งมาที่ร้านก่อน เพื่อให้ทางร้านตรวจเช็คเบื้องต้น แล้วทางร้านจะนำส่งต่อให้ทางโรงงานครับ
แบตเตอรี่ต้องมีแรงดันไฟในตัวไม่ต่ำกว่า 12.4โวลท์ หากปล่อยให้ไฟอ่อน/ไฟหมด แรงดันไฟต่ำกว่า12.4โวลท์เป็นเวลานาน จะทำให้แผ่นธาตุเสื่อมสภาพ และทางผู้ผลิตอาจจะไม่ได้รับประกัน
หากรถใช้น้อยควรชาร์จไฟทุกเดือนเพื่อประจุไฟแบตเตอรี่ให้เต็มอยู่เสมอ หรือใช้รถบ้างอย่างน้อย30นาทีทุก7วัน เพื่อให้ระบบชาร์จไฟของรถทำการชาร์จหรือประจุไฟเข้าไปเก็บในแบตเตอรี่บ้าง อย่าปล่อยให้คายประจุออกอย่างเดียวเพราะจะทำให้แบตเตอรี่ไฟอ่อน เป็นสาเหตุให้แบตเตอรี่เสื่อมไว